Facebook: desenmascarado

Los seres humanos somos seres sociales que desde las eras primitivas desarrollamos la necesidad de comunicarnos. Y aunque al principio solo usamos algunos sonidos para hacerlo, hoy, gracias a la evolución de la tecnología, la globalización, y a herramientas como el internet, hay un nuevo medio de comunicación cada día más predominante: las redes sociales. 

En sí la redes sociales en internet se definen como "aplicaciones web que favorecen el contacto entre individuos. Estas personas pueden conocerse previamente o hacerlo a través de la red. Contactar mediante la red puede llevar a un conocimiento directo o, incluso, la formación de nuevas parejas." A simple vista esto puede sonar provechoso e interesante, ya que simplifica la comunicación a un mensaje a través de la red. No obstante, el auge de estas aplicaciones llevó a su uso en grandes proporciones, tanto que  se estima que 1.610 millones de personas en el mundo usan redes sociales, es decir, 1.610 millones de personas intercambian información en internet todos los días. Y de esos 1.610 millones, 819 tiene una cuenta de Facebook. 

Este intercambio masivo de información nos conecta a todos en maneras que tal vez no llegamos a comprender. Es por esto que redes sociales tan populares como Facebook pueden pasar de ser un excelente medio de comunicación, a una verdadera pesadilla. La cantidad de usuarios de Facebook hace que esta aplicación sea tanto una bendición como una maldición. Todos hablan de lo bueno que es, pero pocos conocen su realidad. 

Facebook llega a ser peligroso dependiendo de lo que publiques y qué tanto te expongas. Pero ya que es un “juego de rol” donde coleccionas amigos, muchas veces, y me atrevo a decir, la mayoría, tus amigos en Facebook no son tus amigos en realidad. Aceptamos solicitudes de amistad de gente que nos parece amigable pero que no conocemos en persona. Y aunque esto puede resultar en una relación de amistad agradable, también puede exponerte. 

Por ejemplo, son centenares los casos de personas que se han perjudicado por publicar de manera imprudente información en Facebook. Como lo es el caso de un soldado inglés que el día de la matrimonio de los duques de Cambridge, publicó varios mensajes ofensivos hacia Kate y fue retirado del servicio de la boda real. 

Paul C. es otro caso. Adquirió un un tiquete para ir a visitar a su novia pero el aeropuerto estaba cerrado y decidió escribir un tuit diciendo que si no abrían el aeropuerto explotaría una bomba. 

Fue despedido de su trabajo ya que tenía actitudes terroristas. Tiene una multa de 1200 euros y fue vetado del aeropuerto. Estas cosas pasan porque vivimos en una sociedad donde lo que dices lo publicas y así seas sarcástico y no tengas intenciones reales, lo que está escrito ya está escrito y las autoridades lo interpretaron como una amenaza clara. 

Hay que pensar antes de publicar las cosas nunca se sabe del todo quienes son tus amigos. La compañía promotora y vendedora de seguridad de software Sophos de Inglaterra, intercepta virases y su tarea es proteger la información de grandes empresas. Sus funcionarios explican que Facebook es un negocio y nosotros, sus usuarios somos el producto. Toda nuestra información y datos son vendidos por Facebook a quien interese. 

De hecho, crearon una cuenta de una rana y aleatoriamente enviaron solicitudes de amistad a cuantos pudieran. Sorpresivamente, a pesar de que era un perfil sin identidad, pues solo tenía de foto una rana de juguete, obtuvo la aprobación de  crearon una cuenta de una rana y gran parte de las personas la aceptaron. Esto comprueba que no somos inteligentes al momento de usar este medio de comunicación. Por otro lado Sophos advierte que los hackers aprovechan estas páginas para robar identidades para ganar dinero. hachean una cuenta y aparentan necesitar ayuda y publican que necesitan dinero dando información de la persona que hachearon, información que no tuvieron que averiguar porque fue publicada por ellos mismos. Además afirman que el lugar de cyber delincuencia en la actualidad es Facebook.

Mark Federman, docente y experto en como los nuevos medios están cambiando la forma en relacionarnos dice "vivimos en una época de un enorme cambio. Estamos todos conectados y hacemos cosas que nos afectan mutuamente. influimos en personas del mundo entero que ni siquiera conocemos."

Y esta reflexión la hace recalcando que en facebook todo es viral, todo lo que publiques lo verán otros. Personas que ni te acuerdas de haber agregado y los amigos de esas personas, gente que ni te habrías imaginado tiene acceso a momentos de tu vida que muy seguramente no quieres compartir con ellos pero tu descuido no permite que seas discreto. 

Aparte del gran problema que es estar expuesto, constantemente las mal interpretaciones de la información conllevan a problemas hasta de orden legal. Lo que creemos ver en una publicación de Facebook puede que no sea así se malinterpretado la informacion y se usa a conveniencia de quien la manipula.También está la permanencia de los datos en la red. Olvidar las cosas se vuelve más difícil porque la información sigue ahí al alcance de todos. 

Emma Kiernan, de Dublin, aspirante a concejala fue criticada por una foto que salió a la luz (encontrada en Facebook) durante su campaña política. Le pidieron que resignara su candidatura y ella no lo aceptó. Esto le dio fama entre los jóvenes  que la apoyaron y ganó las elecciones. Su moraleja es que si vas a meterte en la política debes tener mucho cuidado de cómo usas tus redes sociales. 

Y bueno, no todo en Facebook es un peligro, esta claro que si se usa correctamente puede ser muy útil. De hecho,  un hombre que pudo encontrar a su familia biológica después de años de investigación. Ingresó a su cuenta y con la ayuda de su nieta buscó un apellido y dio con el nombre de un familiar, con sólo buscar unos minutos en Facebook pudo contactarlos. 

Mark Federman dice que en casos como el de la pareja que se llama igual que se conoció por internet es cuando cobra realidad el dicho “un desconocido es un amigo que no te han presentado” y afirma que con la proximidad con la que estamos afrontando este nuevo estilo de vida, es maravilloso ese pensamiento. 

Graham Cluley, experto en seguridad informática aconseja que todo lo que no gritarías por la calle sobre ti mismo, tampoco deberías publicarlo en Facebook o en cualquier red social. Todo lo que no quieres que se sepa no debes publicarlo porque le das el poder de tu información a extraños. Cuando somos jóvenes tendemos a creer que somos inmortales y que esto no tendrá repercusiones en nuestro futuro. Pero con estos casos está más que claro que la sociedad actual juzga no sólo por como nos ven personalmente si no también por como nos mostramos en nuestras redes sociales. 

Llegarán nuevos medios sociales y twitter y Facebook lo veremos como el telégrafo. en 150 años el mundo será muy diferente y está en nosotros hacer un buen uso de las herramientas actuales y de las que vendrán.

Tips para el uso de twitter, correo electrónico, y blogs

Las redes sociales junto con las plataformas de comunicación por internet se han convertido en herramientas de gran importancia para el mundo globalizado, y más específicamente el de los negocios. Por medio de aplicaciones como Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, muchos han dado a conocer sus marcas o empresas y así mismo aquellos que se han vuelto famosos en las redes han aprovechado esa fama para vender publicidad. 

Una de las herramientas más relevantes y con más influencia en el mundo es el Twitter. Tanto presidentes de naciones, cantantes, y personajes de renombre como personas no influyentes usan este medio. Como todo, Twitter tiene sus trucos. A continuación mencionaré algunos:

 1.Hay que ser moderados con los tuits, no publicar mucho en poco tiempo.

2. La manera moderna de retuitear es que aparece la foto del que escribió el tuit y la del que lo retuitea en pequeño. Y si alguien le da retuit de nuevo saldrá como si le diera retuit al que originalmente escribió el tuit, dándole completo crédito por el tuit. 
3. La manera antigua de retuitear es cuando modificas el tuit añadiendo información. Si retuiteas a alguien y un tercero te retuitea, no te saltan a ti, si no que aparece como si tu hubieras escrito el tuit. 
4. Hay un gran número de aplicaciones relacionadas con Twitter, algunas más interesantes que otras. Sus propósitos son distintos puedes buscar información que hayas tuiteado hace mucho tiempo, contactar a personas importantes, saber de qué ciudades son tus seguidores y demás. 
5. Para ganar más seguidores es buen truco tuitear cosas de interés para un gran número de personas. Si vas a tuitear algo solamente para compartirlo con una persona, es mejor que la menciones en el tuit para que así otras personas no lean o se interesen por ese tuit. Sin embargo, si lo que vas a tuitear es de interés general es recomendable que no menciones a nadie para que así tengas más reacciones. 
6. Es bueno publicar contenido regularmente, no sólo texto si no también variedad de contenido como imágenes y links de cosas que llamen la atención de los lectores. 

Otro medio importante de difusión de información y comunicación es el correo electrónico. La diferencia de este medio y de redes como twitter es la formalidad al momento de expresarse y también la privacidad. Existen ciertas reglas generales para el internet y sus diversas herramientas de comunicación, se le conoce como “netiqueta”. Básicamente normas que hay que cuidar para tener un comportamiento adecuado en la red. Entre las reglas generales de la “netiqueta” se encuentran: 

1. Trata a los demás como te gustaría que te trataran. No ser ofensivo ni vulgar. 
2. Evitar usar frases que puedan cambiar de sentido con la entonación. 
3. Relee los mensajes antes de enviarlos para saber qué reacción tendrías si tu lo leyeras. 
4. Ser cuidadoso con la ortografía es muy importante. 
5. Se debe evitar escribir todo en mayúsculas ya que es como si se le estuviera gritando a la persona que le estás escribiendo. 
6. No se usan abreviaturas que no sean de uso normal para evitar malentendidos.
7. Usa las comillas si vas a usar una frase coloquial.

Si bien las reglas generales son importantes, nos enfocaremos en las reglas para los mensajes por correo electrónico pues es uno de los temas a tratar. Hacemos uso del correo a diario pero es muy probable que las veces que lo hayamos usado, no respetáramos ni fuésemos educados; y no por no querer serlo, si no porque no conocemos bien las reglas para hacer mas agradable el uso de esta herramienta. Algunas de las recomendaciones más importantes son estas:

1. Se debe tener claro el contenido y el tema del cual se va a hablar y basado en esto se escogen los destinatarios. Es posible que a veces enviemos correos a personas que no están interesadas del todo en lo que les mandamos. 
2. El asunto en el mensaje debe identificar al contenido y ser muy breve. Es muy provechoso puesto quien lo recibe puede saber de qué se trata el correo antes de abrirlo. 
3. Dado que es un medio de comunicación por internet la idea es que sea práctico. Por esto se aconseja que sea corto lo que se va a decir. 
4. Aunque es cierto que es preferible si el mensaje es corto, no significa que se debe dejar por fuera la información. Si pierde el sentido el mensaje es porque no se explica o incluye información suficiente. 
5. Además es importante anunciar si se está adjuntando un archivo. De lo contrario puede asumirse que es spam. 
6. Evitar adjuntar archivos en formatos poco comunes que después representen una dificultad para ser leídos. 

 

Aunque tanto el Twitter como el correo electrónico nos permiten comunicarnos por la red y son de uso diario, también hay un mecanismo de comunicación que se usa para muchos fines. Es el blog. La mayoría lo utiliza para desplegar su personalidad y expresar aquellas cosas que más le interesan. Sin embargo, el blog tiene un gran  número de usos y beneficios y es de gran acogida a nivel mundial. Un ejemplo, es el blog del profesor de Ensayos quien lo utiliza como plataforma para dejar trabajos, lecturas y videos a sus estudiantes. 

El blog, además de lo mencionado, puede convertirse en una oportunidad de negocio. Para esto hay que ser perseverante. Es un proceso que lleva tiempo y entre más pronto lo inicies mejor. Pero es posible vivir de esto. Entre los conceptos claves están:

1. La rega de los 3Ps. Personas Problemas y Productos. Con estos tres elementos puedes llegar a definir una propuesta de negocio. 
2. Hay que elegir el nicho adecuado para ti. Elegir un tema del que sepas mucho y producir contenidos. Si tienes que documentarte demasiado para escribir poco, entonces no es el tema del cual debes hablar. Escoge algo para lo cual seas más natural y crea marca personal. 
3. Atraer lectores, no visitas. Lo que escribes actúa de imán. Llama a la gente. Es más importante tener lectores fijos que muchas visitas esporádicas. 
4. La audiencia mínima viable. Debes tener un número mínimo que ya tenga tu atención y que sea económicamente viable. 
5. Vender. El esfuerzo para conseguir visitas es para vender. La base es el blog porque es como atraes a la gente. Puedes vender servicios inmediatos, información, cursos online y demás. 
6. La publicidad es un complemento mas no una finalidad.
7. El camino más corto hacia la venta es a menudo el que peores resultados da. Por lo tanto es mejor ser paciente y día a día apostarle al contenido del blog y los servicios que ofreces antes que ponerte a buscar alternativas que te den mas visitas pero no ventas.

Bueno y como podemos ver, existen muchísimas aplicaciones y plataformas en línea en las que nos podemos dar a conocer y hasta usar como oportunidades de negocio. Pero está en nosotros educarnos para hacer el mejor uso de ellas y poder aprovecharlas al máximo. La “netiqueta” es un ejemplo de que cada vez es más importante para el mundo una buena comunicación. Que sea por internet !no es excusa! Espero esta entrada haya servido para que comprendamos mejor el uso de estas aplicaciones y aclare dudas sobre los comportamientos en línea. Yo personalmente lo encontré muy didáctico. 

Aquí dejo algunos links interesantes sobre el tema:

http://www.uned.es/iued/guia_actividad/netiqueta.htm

https://norfipc.com/web/trucos-para-twitter-mas-seguidores-tweets-retweets.html

https://www.youtube.com/watch?v=Ka6mpCXYOds